Ved ankomsten bliver du budt velkommen af en portner før du vises til dit værelse. Hvis du har brug for noget under dit ophold, fra teaterbilletter og restaurantreservationer til rejsearrangementer, vil portneren være mere end glad for at hjælpe.
Til businessarrangementer og specielle lejligheder tilbyder Capital tre multifunktionelle værelser: Eaton Suite, Cadogan Suite og Sitting Room. Alle kan de tilpasses dine individuelle behov. De varierer i størrelse med Eaton Suite som rummer 14-30 mennesker, Cadogan Suite som rummer 24-30 mennesker og Sitting Room som rummer 10-25 mennesker.
Hotel Awards:
- Best Hotel for Food in the UK af Condé Nast Traveler på deres 2006 Gold List
- Hotel of the Year, Visit London Awards
- Hotel Restaurant of the Year, Restaurateurs Restaurant Awards 2004, og finalist i 2007
- I februar 2007 blev hotellet igen tildelt sine to Michelinstjerner for sjette år i træk, og fortsætter med at være det eneste hotel restaurant at besidde denne ære
- Silver Award Hotel for året 2004, Excellence in England Awards
- Conde Nast Traveler 2004 Readers Awards. Valgt som et af de bedtste ti businesshoteller i London.
- Bronze Award Small Hotel of the Year af Visit London.