Al vostro arrivo presso la struttura, sarete ben accolti da un concierge, che sarà sempre a vostra disposizione per ogni tipo di esigenza, dall'acquisto di biglietti teatrali alle prenotazioni presso i ristoranti, all'organizzazione di gite.
Per le riunioni di affari e per le occasioni speciali l'hotel mette a disposizione 3 sale: la Eaton Suite, la Cadogan Suite e la Sitting Room. Tutte possono essere adattate senza problemi a diverse tipologie di eventi. La Eaton Suite può ospitare dalle 14 alle 30 persone, la Cadogna Suite dalle 24 alle 30 e la Sitting Room dalle 10 alle 25.
Riconoscimenti ottenuti:
- Best Hotel for Food (miglior hotel per il cibo)in Gran Bretagna da Condé Nast Traveller nella loro 2006 Gold List
- Hotel of the Year (hotel dell'anno), Visit London Awards
- Hotel Restaurant of the Year (hotel ristorante dell'anno) ai Restaurateurs Restaurant Awards 2004 e finalista nel 2007
- febbraio 2007, The Capital ha ottenuto 2 stelle Michelin per il sesto anno consecutivo e continua a essere l'unico hotel ristorante ad avere questo riconoscimento
- Silver Award Hotel nel 2004, Excellence agli England Awards
- Conde Nast Traveller 2004 Readers Awards, riconosciuto come uno tra i primi 10 business hotel di Londra
- terzo posto come “Small Hotel of the Year” (piccolo hotel dell'anno) da Visit London.